PROFECO LANZA ALERTA A TURISTAS

Inició el Operativo Semana Santa 2022, el cual encabezó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, quien advirtió a la población sobre el riesgo de adquirir paquetes vacacionales a través de redes sociales, ya que el 100 por ciento de estas transacciones son fraude.

El funcionario destacó que las vacaciones de Semana Santa son cuando se mueve más el turismo nacional, incluso por encima de las fiestas de fin de año, por lo cual Profeco hará un monitoreo especial a redes sociales y páginas en Internet de comercio electrónico.

“Los viajes no se compran en redes sociales, se compran en plataformas especializadas, de preferencia directamente de los proveedores”, dijo el titular de la Procuraduría al advertir que comprar en redes sociales, es como comprar en un crucero en cualquier semáforo en la calle, donde das la vuelta a la cuadra y ya no está el pseudo proveedor, refirió.

Sheffield resaltó la importancia del sector turístico como parte de la economía de México pues gracias a las aerolíneas autotransporte, hoteles, agencias de viajes, tiempos compartidos, restaurantes, bares, balnearios y parques de diversiones, entre otros, nuestro país está de pie.

Informó que desde este lunes habrá módulos de atención en los principales aeropuertos y centrales de autobuses, para brindar atención y asesoría, además de recibir quejas y denuncias.

El operativo, que se extenderá hasta el domingo 17 de abril, contempla conciliaciones en sitio y atención de denuncias y asesorías, así como verificación de instrumentos de medición como básculas y relojes checadores.

En el Aeropuerto de la Ciudad de México habrá dos módulos fijos de atención de Profeco en n horario de 07:30 a 20:30 horas, de lunes a sábado, y de 08:00 a 20:00 horas, los domingos y días festivos. También se tendrán módulos en el AIFA y las terminales aéreas de Cancún, Guadalajara, Guanajuato, Monterrey, Puerto Vallarta, Querétaro y Tijuana.

En terminales de autobuses de mayor afluencia se instalarán banners con teléfonos de contacto de las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) y de Conciliaexprés, el mecanismo de conciliación inmediata de la Profeco. Estas centrales de autobuses son las de Cancún, Guadalajara, Guanajuato, Puebla, Tepic, Tijuana y Tlaxcala; así como las cuatro de la Ciudad de México (Norte, Poniente, Sur y Oriente)